SITE LEXEM – Protection des données – Annexe 1
A) Protection des données et vie privée
Les traitements réalisés par LEXEM sont effectués conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 entré en application le 25 mai 2018) et des dispositions de la Loi dite « Informatique et Libertés » (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).
Les données personnelles demandées lors de la l’utilisation de ce site sont celles nécessaires aux traitements liés à la gestion de leurs demandes (devis, documentation, rappel téléphonique, …) et peuvent également être utilisées, sauf opposition de votre part à des fins commerciales. Elles pourront être utilisées par les partenaires de LEXEM et organismes professionnels sauf opposition de leur part.
Ces données peuvent également faire l'objet de traitements spécifiques et d'informations aux autorités compétentes dans le cadre des dispositions législatives et réglementaires en vigueur notamment relatives à la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
Les données recueillies sont conservées le temps nécessaire pour répondre aux finalités commerciales et obligations réglementaires. Dans le cas où vous avez consenti à recevoir des offres commerciales concernant des produits et/ou services distribués par LEXEM, vos coordonnées seront conservées pendant 2 ans si vous ne répondez à aucune sollicitation.
Les informations que nous collectons sont utilisées pour nos besoins propres. Nous ne cédons pas vos informations, que ce soit à titre gratuit ou payant. Nous ne divulguerons aucune de vos informations sauf si nous avons votre consentement ou si cela est requis par la loi ou la réglementation.
Aucune information personnelle n'est collectée à l’insu des utilisateurs. Lors de l’utilisation du site et de la collecte des données, vous serez sollicité pour autoriser une utilisation commerciale des données personnelles saisies et à leur éventuel partage avec les sociétés partenaires dont LEXEM distribue les produits et services.
De plus, conformément au règlement RGPD, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données personnelles, d’un droit à la portabilité, d’un droit à l’oubli (droit à l’effacement), d’un droit à la limitation du traitement ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel. A cet effet, il pourra envoyer sa demande à dpo@lexem.io ou par courrier à Service Réclamations, LEXEM 7 rue Léo Delibes 75016 Paris avec une copie du titre d’identité obligatoirement joint à la demande.
B) Autres données (cookies, téléphonie…)
Cookies
LEXEM respecte toutes les réglementations en vigueur et s’attache notamment à préserver, dans toutes les circonstances, la confidentialité des données relatives aux utilisateurs de son site et à ses clients.Lors de la consultation de notre site, des petits fichiers dénommés « cookies » sont déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Ces fichiers témoins de vos connexions Leur présence permet de :
1. Gérer correctement votre session de navigation
2. Mémoriser les paramètres d’affichage effectués sur le site
3. Recueillir les statistiques d’usage pour améliorer la qualité du site
4. Permettre des communiquer des publicités adaptées à votre contextes.
Lors de la première connexion sur le site internet, un message vous indique qu’en utilisant ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez alors donner votre consentement à l’enregistrement sur votre terminal de tout ou partie de ces familles de fichiers, accord que vous pouvez modifier à tout moment sur votre terminal.
Les informations que nous collectons sont utilisées pour nos besoins propres. Nous ne cédons pas vos informations, que ce soit à titre gratuit ou payant. Nous ne divulguerons aucune de vos informations sauf si nous avons votre consentement ou si cela est requis par la loi ou la réglementation.Pour plus d’informations sur le paramétrage des Cookies, vous pourrez consulter :
www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes Enregistrements téléphoniques:
Afin de garantir la meilleure qualité de service, des enregistrements des conversations téléphoniques sont susceptibles d'être effectués par LEXEM et ses partenaires. Vous pouvez vous y opposer en le signalant au conseiller lors de vos contacts téléphoniques.Messagerie électronique Vos messages électroniques envoyés à
contact@lexem.io sont conservés pendant la durée de leur traitement, c'est-à-dire au maximum 3 mois s’ils ne se rattachent à aucun service ou produit souscrit, et au maximum 1 an après la fin des services et produits concernés.
C) Opposition au démarchage téléphonique
Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.
Si vous êtes inscrit sur Bloctel, LEXEM, n’est autorisé à vous appeler que si vous êtes client de LEXEM.
Si vous n’êtes pas client, LEXEM n’est autorisé à vous appeler que si avez communiqué volontairement votre numéro lors d’une visite sur notre site internet afin de demander à être joint par téléphone par LEXEM ou un de ses mandataires.
Pour plus d’information sur vos droits :
www.bloctel.gouv.fr
